Welkom bij Joris Veer Woninginrichting. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van onze producten en diensten. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. BEDRIJFSIDENTITEIT
Joris Veer Woninginrichting
Vestigingsadres: Opaalstraat 7
Postcode en plaats: 2872 ZR Schoonhoven
E-mailadres: info@jorisveer.nl
KVK-nummer: 65173732
BTW-identificatienummer: NL856007249B01
2. ESSENTIËLE ALGEMENE VOORWAARDEN
Garantie en Conformiteit
Wij garanderen u een commerciële garantie op de verkochte producten die langer is dan de wettelijk vereiste garantieperiode. We verbinden ons ertoe om eventuele gebreken of defecten die binnen de commerciële garantieperiode optreden, naar best vermogen en binnen redelijke termijnen te verhelpen of te vervangen, zonder extra kosten voor u. Deze uitgebreide commerciële garantie doet geen afbreuk aan enige wettelijke rechten die u mogelijk heeft.
After-sales Service
Wij bieden u een adequate after-sales service met betrekking tot de aangekochte producten. Deze service omvat, maar is niet beperkt tot, technische ondersteuning, reparatie, onderhoud, en vervanging van de producten indien nodig. We streven ernaar om aan alle serviceverzoeken te voldoen binnen een redelijke termijn en met de hoogst mogelijke kwaliteit.
Gebruik en Onderhoud
Wij benadrukken het belang van een correct gebruik en onderhoud van de producten door u. Wij moedigen u aan om de producten volgens de bijgeleverde instructies te gebruiken en regelmatig te onderhouden om optimale prestaties en duurzaamheid te waarborgen. Het nalaten van adequaat gebruik en onderhoud kan de garantievoorwaarden beïnvloeden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade of defecten veroorzaakt door onjuist gebruik of onvoldoende onderhoud van de producten door u. Het is uw verantwoordelijkheid om zich bewust te zijn van en te handelen in overeenstemming met de richtlijnen voor gebruik en onderhoud van de producten.
Klachtenafhandeling
U kunt te allen tijde contact met ons opnemen voor alle klachten en zorgen met betrekking tot de producten. We verbinden ons ertoe om uw klachten binnen een redelijke termijn te behandelen en ze naar behoren af te handelen. We streven naar een transparante en eerlijke communicatie bij het afhandelen van uw klachten, met als doel uw tevredenheid als klant te waarborgen.
3. BETALING EN LEVERING
Betalingsmethoden
De betaling moet worden voltooid via een van de betaalmethoden ondersteund door Mollie Payments. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken betaalmethoden te wijzigen of te beperken.
Levering en Risico
Wij streven naar een zorgvuldige levering van uw producten. Het risico van beschadiging of vermissing van producten berust bij Joris Veer Woninginrichting tot het moment van bezorging aan u (of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger), tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van Joris Veer Woninginrichting totdat de volledige koopsom is voldaan.
4. HERROEPINGSRECHT EN UITZONDERINGEN
Bedenktijd
Bij de aankoop van standaard producten via onze webshop heeft u een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product. Binnen deze termijn kunt u de koop zonder opgave van reden ontbinden.
Uitsluiting Maatwerk
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die volgens uw specifieke specificaties zijn vervaardigd (maatwerk). Denk hierbij aan op maat gemaakte gordijnen, vloerbedekking op maat gesneden, of specifiek voor u samengestelde meubels.
5. GESCHILLEN
Op overeenkomsten tussen Joris Veer Woninginrichting en de consument is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Voor online geschillen kunt u tevens terecht op het Europees ODR-platform.